Вопросы и ответы
Собрали то, что спрашивают чаще всего — по обеим сторонам сделки.
Оплата и выплаты
Когда заказчик платит?
До публикации вакансии. Пока оплата не подтверждена, вакансия не попадает в ленту рекрутеров.
Как платформа хранит деньги?
В первой версии деньги поступают на организацию платформы, а в системе ведётся точный журнал: что пришло, что удержано, что должно уйти рекрутеру, что вернуть заказчику. Отдельный банковский эскроу-счёт как продукт банка в этот релиз не входит.
Сколько составляет комиссия платформы?
Рабочий ориентир — 18% от суммы вознаграждения; точное значение настраивается. Рекрутер видит в карточке сумму уже после комиссии.
Почему выплата делится на две части?
Чтобы интересы сторон совпадали: 30% рекрутер получает, когда человек вышел на работу, и 70% — когда прошёл гарантийный срок и человек остался.
Через что проходят платежи?
Через платёжный контур компании — сервис приёма платежей Rahmat / Multicard, подключённый через общий платёжный центр inexbrand. Платформа выставляет счёт, принимает подтверждение оплаты и запускает выплаты, фиксируя всё в журнале.
Гарантийный период и споры
Какой гарантийный срок?
По умолчанию 30 дней с выхода человека на работу; точное значение задаётся в настройках платформы и фиксируется офертой.
Человек ушёл в гарантию — что происходит?
Рекрутер бесплатно ищет замену в оговорённый срок либо вторая часть выплаты возвращается заказчику. Первая часть по оферте обычно остаётся рекрутеру.
Как разбирается спор?
Арбитр команды платформы получает доступ к переписке и истории сделки и принимает решение по зафиксированным фактам.
Что мешает нанять кандидата в обход платформы?
Поданный кандидат закрепляется за рекрутером на длительный срок — ориентир 12 месяцев. Наём в обход по правилам оферты всё равно требует расчёта.
Кандидаты, конкуренция и данные
Сколько рекрутеров работает над одной вакансией?
По умолчанию до пяти. Это конкуренция за результат: вознаграждение получает тот, чей кандидат нанят.
Что будет, если подать уже поданного кандидата?
Система откажет — без раскрытия имени первого рекрутера. Первенство определяет время подачи, зафиксированное системой.
Сколько заявок можно вести одновременно?
По умолчанию до десяти активных заявок у одного рекрутера.
На каких языках работает платформа?
Пользовательские интерфейсы доступны на русском и узбекском языках.
Как защищены персональные данные кандидатов?
Собирается согласие на обработку, доступ к контактам ограничен, ведётся журнал того, кто и когда их просматривал.
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. Заказчик работает в боте Telegram, рекрутер — в мини-приложении внутри Telegram, команда платформы — в веб-панели через браузер.
Не нашли свой вопрос?
Напишите нам — ответим и дополним этот раздел.